L'application Transcollines Voyagez en toute tranquillité Téléchargez l’appli Transcollines dès aujourd’hui ! Recherchez Le module de recherche propose des solutions de déplacement en combinant tous les services de Transcollines : lignes fixes, services à la demande, transport adapté, ainsi que les autres options de transport en commun de la région. Planifiez Saisissez un arrêt, un lieu public, une adresse ou sélectionnez sur la carte votre point de départ et d’arrivée. Choisissez vos jours de déplacement et votre horaire. Transcollines calcule le meilleur trajet pour vous amener à destination. Choisissez l’itinéraire qui vous convient le mieux et suivez votre véhicule en temps réel. Réservez Besoin de vous déplacer en dehors des trajets ou horaires des services à ligne fixe ? Réservez un ou plusieurs déplacements en transport à la demande, de 2 heures à 30 jours à l’avance. Cliquez ici pour en savoir plus sur le service à la demande. Payez et voyagez Faites l’achat et la validation de vos titres de transport directement dans l’application. Vous pourrez valider votre billet en le sélectionnant et en balayant le code QR lors de votre embarquement à bord des véhicules de Transcollines. Notez que seuls les titres à passage simple sont disponibles dans la billettique en ligne pour le moment. Vous pouvez vous procurer les passes Transcollines dans les points de service de la STO ou en prenant rendez-vous à nos bureaux à La Pêche. Restez informé L’application Transcollines vous accompagne et vous fournit des informations tout au long du processus de planification et de réservation, jusqu’à l’arrivée de votre transport. Vous serez informé du temps de passage et des perturbations sur vos lignes favorites et vous pourrez suivre les véhicules en approche en temps réel sur la carte interactive. Vous pouvez sélectionner vos préférences de notifications (notifications push, courriel, texto) dans la section de vos informations personnelles. Optimiser le service de transport en commun À chacun son territoire… Le système utilise des algorithmes pour maximiser l’utilisation des services de transport sur chaque territoire de la région de l’Outaouais. De ce fait, les services de Transcollines seront priorisés sur le territoire des Collines, les services de la STO seront priorisés sur le territoire de Gatineau et les services d’OC Transpo seront priorisés sur le territoire d’Ottawa. Une flotte de véhicule diversifiée Transcollines travaille avec plusieurs transporteurs qui utilisent différents types de véhicules. Le système assignera le bon type de véhicule en fonction des besoins et du nombre de personnes ce chaque course. Pour vous permettre de bien identifier votre véhicule, vous recevrez une notifications quelque temps avant votre départ et vous pourrez voir une photo du type de véhicule en approche ainsi que le temps d’attente restant. La validation par code QR en 3 étapes faciles ! 1 • Activer un titre En sélectionnant un billet dans votre porte-monnaie électronique, l’application demandera l’accès à la caméra de votre téléphone pour scanner un code QR. 2 • Scanner le code QR lors de l’embarquement Repérez nos fiches bleues à l’entrée des véhicules de Transcollines ou demandez l’aide du chauffeur pour les localiser. 3 • Présenter la preuve de validité au chauffeur Un crochet vert confirme que votre titre est valide et active une minuterie de 2h. Le billet reste valide pour vos déplacements en transport à la demande pendant 2 heures et doit être présenté à chaque embarquement effectué dans ce délai. Un « X » violet annonce que votre titre n’est pas valide. Vous devez payer en argent comptant pour procéder. IMPORTANT : Le chauffeur a l’autorité de refuser un embarquement si l’usager ne présente aucun titre valide et s’il ne peut pas payer en argent comptant. Gérer le consentement aux cookies Notre site Web utilise des témoins (cookies) afin de vous offrir une expérience de navigation optimale. En parcourant notre site, vous consentez à l'utilisation de ces témoins, mais vous avez également la possibilité de les refuser. Fonctionnel Fonctionnel Toujours activé Le stockage ou l’accès technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’internaute, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques. Préférences Préférences L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute. Statistiques Statistiques Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier. Marketing Marketing Le stockage ou l’accès technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’internaute sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires. Gérer les options Gérer les services Gérer {vendor_count} fournisseurs En savoir plus sur ces finalités Accepter Refuser Voir les préférences Enregistrer les préférences Voir les préférences {title} {title} {title} COOKIES